Техническая поддержка

Служба сервиса ТЕХНО ВУД осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание, ревизию состояния, диагностику неисправности и ремонт мясоперерабатывающего оборудования. В комплекс выполняемых работ входит монтаж оборудования, пусконаладочные работы, обучение персонала, включая передачу опыта и специфические навыки работы.

При эксплуатации оборудования Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Современное специализированное программное обеспечение, имеющееся в распоряжении наших специалистов, позволяет быстро обнаруживать и устранять неисправности в режиме on-line и удаленный доступ. При возникновении неисправностей оборудования в период гарантийного срока инженеры-наладчики в кратчайшие сроки произведут замену дефектных деталей, узлов или агрегатов. При необходимости наш инженер-наладчик может выехать к Вам для проведения ревизии и диагностики оборудования, составления перечня дефектов и перечня, необходимых для их устранения запчастей. Послегарантийное обслуживание (техническое сопровождение) – это предлагаемый нами комплекс услуг, направленный на поддержание в рабочем состоянии оборудования путем проведения планово-профилактического обслуживания.

На складе у предприятия всегда есть комплект наиболее востребованных запасных частей и расходных материалов, что позволяет проводить своевременную замену вышедших из строя деталей, минимально снижая простое оборудование. При отсутствии необходимых деталей на складе мы закажем их на заводе-производителе и в кратчайшие сроки доставим Вам.